Conditions générales de vente


Article 1: Objet

 

Les présentes conditions générales de vente précisent les droits et obligations des acheteurs à l'égard des produits vendus dans le catalogue électronique mudra.love, dans le cadre d'un système de vente à distance.

Le contrat conclu en cas de commande effective dans le cadre et selon les conditions énoncées dans les présentes conditions générales de vente, résulte de la réglementation de la vente à distance, telle qu'elle résulte notamment du code de la consommation, ainsi que comme les mesures spécifiques décrites ci-dessous.

Une commande implique l'adhésion irrévocable aux conditions générales de vente.

Le client prétend avoir la capacité de conclure le présent contrat, c'est-à-dire d'avoir la majorité légale et de ne pas être sous tutelle ou tutelle légale.

 

Article 2: Identification de l'auteur de l'offre

 

L'auteur de l'offre est:

Mudra - EURL Mudra

Siège social: 59 rue Adolphe Pajeaud 92160 Antony

Siren no: 919 994 699 Nanterre

Service client: helle@mudra.love

 

Article 3: Produits

 

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site internet mudra.love le jour de la consultation du site par le client.

Mudra.love ne vend pas de produits de seconde main, défectueux ou de qualité inférieure aux normes offertes sur le marché.

La collection est composées de pierres naturelles, d'ornements artisanaux et de perles tribales et fantaisie.
J'attire l’attention du client sur le fait que les photographies représentant mes produits peuvent se révéler légèrement différentes de la réalité en raison des paramètres d’écran du client et de l’éclairage au moment de la prise des photos.

En outre, s’agissant de créations artisanales, les articles peuvent présenter des irrégularités de finition, des différences de taille et / ou de couleur inhérentes au type de fabrication qui ne peuvent être considérées comme des défauts majeurs. La responsabilité du vendeur ne peut être mise en cause; la validité de la commande ne peut être affectée par ce qui précède.

En toute hypothèse, les photos de présentation des produits proposés dans le catalogue électronique mudra.love ne sont pas contractuelles et ne peuvent engager la responsabilité du vendeur envers l'acheteur.

 

Article 4: Prix

 

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes françaises comprises, hors frais de livraison, frais de traitement de commande et frais d'emballage.

Le prix doit être payé en totalité lors de la commande. L'acheteur se réserve le droit de modifier à tout moment le prix de vente figurant dans le catalogue électronique, à l'exception des produits vendus au prix affiché sur le site mudra.love.

Dans le cas d'une livraison de produit hors du territoire français, les tarifs et formalités de passage aux frontières relèvent de la responsabilité exclusive du client. Sauf indication contraire, le client s'engage donc à vérifier les possibilités d'importation des produits commandés par rapport au territoire du destinataire. pays de livraison.

 

Article 5: Commandes

 

L'acheteur devra s'identifier en remplissant le formulaire de commande proposé par le site Web et en suivant les instructions.

Après avoir vérifié le contenu de la commande, ainsi que son coût total (produits commandés, frais d'expédition, choix facultatifs) et les éventuelles erreurs corrigées, l'acheteur le confirmera définitivement, cette confirmation équivaut à la conclusion du contrat.

Une fois le contrat conclu, mudra.love enverra un accusé de réception de la commande à l'acheteur, par courrier électronique, contenant un résumé des informations enregistrées sur le bon de commande.

Les langues utilisées pour conclure le contrat avec mudra.love sont le français.

 

Article 6: Moyens de paiement

 

Pour payer les prix des produits et les frais d'expédition, l'acheteur doit suivre les conditions indiquées sur le bon de commande.

Le paiement des achats ne peut être effectué que par carte de crédit, carte bancaire, ApplePay ou Paypal. L'acheteur devra transmettre son numéro de carte bancaire, en fonction du type, de la date d'expiration de la carte, ainsi que du numéro de sécurité (numéro à 3 chiffres qui se trouve au dos de la carte).

L'acheteur garantit au vendeur, lors de la validation de son bon de commande, que sa situation est légale à l'égard de l'émetteur de la carte de paiement.

Les informations financières seront transmises, via un protocole de cryptage, à PayPal ou au système sécurisé et crypté Shopify Payments.

 

Article 7: Livraison

 

Le produit commandé est livré par courrier ou par un transporteur indépendant, en fonction de la nature du produit commandé, et à l'initiative exclusive du vendeur, à l'adresse indiquée sur le bon de commande de l'acheteur, cette adresse pouvant différer de l'adresse de la personne qui a payé.

Mes bijoux sont fabriqués de manière traditionnelle ‘à la main’ dans mon atelier à Antony. La majorité de mes bijoux est uniquement faite par commande. De plus, il est peu probable que les pièces que l'acheteur souhaite acheter soient en stock, mais peuvent être spécialement fabriquées par mes  soins à la demande de l'acheteur. L’attention de l’acheteur est donc attirée sur le fait que les délais de livraison peuvent varier de 2 à 6 semaines en fonction de la période de l’année et de la complexité des travaux demandés.

Mudra.love livre dans toute l’Union européenne.


Mudra.love ne livre pas de boîtes postales.

En cas de dommage, il incombe à l'acheteur d'indiquer clairement et avec précision, sur le bon de livraison, toutes les objections nécessaires, dont une copie est adressée par courrier ou par le transporteur à l'acheteur. À cet égard, il appartient à l'acheteur de vérifier le contenu, la conformité et l'état du produit à la livraison. Cette vérification doit avoir lieu une fois que l'acheteur ou une personne dûment autorisée par l'acheteur a signé le bon de livraison présenté par le maître de poste ou par transporteur.

Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il se peut qu'un produit manque à une commande ou qu'une erreur se soit produite lors de sa préparation. Si vous constatez une telle erreur, m’en informer en envoyant un courrier électronique à helle@mudra.love dans un délai maximum de 48 heures après réception de la commande.



Article 8: loi applicable

Les conditions générales de vente et le présent contrat sont régis par le droit français.

 

Article 9: Modifications et mises à jour

Les conditions générales de vente sont régulièrement modifiées, notamment en vue d'éventuels changements de normes; les nouvelles conditions générales de vente s'appliqueront à la date de leur publication sur le site www.mudra.love.